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顧客を特殊詐欺被害から守る／形埜支店が警察から感謝状受け取る／ＪＡあいち三河形埜支店

2023/09/11

　ＪＡあいち三河形埜支店は９月８日、特殊詐欺被害を未然に防いだとして岡崎警察署から感謝状を受け取りました。同支店では平成３１年にも受け取っており、２度目の表彰。
　８月２日１１時頃、８０代女性の顧客から「１００万円出金したいができるのか」と電話がありました。同支店の中村有美枝支店長補佐が念入りに出金の使途を聞き取りしたところ、「甥が会社の小切手が入った鞄をどこかに置いてきてしまったため、お金を立て替えたい」「甥が会社の上司と一緒に受取に来る」など不審な点が多いことから顧客の説得に当たり、速やかに警察に通報し未然に詐欺を防止しました。
　平松禎彦支店長は「大口の出金時は理由を必ず聞くよう徹底してきたことが詐欺防止に繋がった。今後も、お客様の些細な変化を見逃さないよう詐欺防止に努めていきたい」と話しました。

写真＝感謝状を受け取る平松支店長㊧（８日、同ＪＡ形埜支店）